Regulamin sklepu internetowego "www.kominki.kalisz.pl"

Sklep internetowy (zwany dalej także "Sklepem"), dziaÅ‚ajÄ…cy pod adresem www.kominki.kalisz.pl, prowadzony jest przez Krzysztofa PrzybyÅ‚a, prowadzÄ…cego dziaÅ‚alność gospodarczÄ… pod firmÄ…: "PAULA" ZakÅ‚ad Produkcyjno ? UsÅ‚ugowo ? Handlowy Krzysztof PrzybyÅ‚, na podstawie wpisu do ewidencji dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Kalisza pod numerem 1542/89. Siedziba przedsiÄ™biorcy znajduje siÄ™ przy ul. Nowy Åšwiat 25/9, 62 ? 800 Kalisz, natomiast dziaÅ‚alność Sklepu wykonywana jest w Kaliszu przy ul. Warszawskiej 25 oraz WrocÅ‚awskiej 35-37. NIP 618-001-19-06, REGON 003375485,  tel./fax 062 502 10 91, tel. kom. 601 330 404,  nr konta bankowego: BOÅš Bank S.A. OddziaÅ‚ Kalisz 05 1540 1173 2023 4051 7593 0001.

§ 1
Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.kominki.kalisz.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie, zwaną dalej Kupującym jest konsument (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) lub osoba nieposiadająca statusu konsumenta (przedsiębiorca). Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu jest Krzysztof Przybył, zwany dalej Sprzedawcą.
3. Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane przez Sklep na stronie www.kominki.kalisz.pl w chwili składania zamówienia.
4. Poprzez Sklep można zamówić również kompleksowe wykonanie usługi polegającej na dostarczeniu i zamontowaniu zakupionych towarów.
5. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej Sklepu podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia i nie zawiera kosztów przesyłki.
6. W przypadku wyprzedaży oraz sprzedaży towarów promocyjnych, których ilość jest ograniczona, realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania oraz ich wycofania z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

§ 2
Składanie zamówień

1. ZamówieÅ„ można dokonywać za poÅ›rednictwem strony internetowej Sklepu lub mailem  na adres: paula@kominki.kalisz.pl. Możliwe jest także zÅ‚ożenie zamówienia telefonicznie pod numerem 62 502 10 91 od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku w godzinach od 930. do 1630
2. Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu oraz informację na temat realizacji, terminów, dostawy, a także informację o wpłacie zaliczki (jeżeli jest wymagana). Dopiero po zaakceptowaniu tych warunków przez Kupującego Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia.
3. Modyfikacja lub anulowanie zamówienia jest możliwa do czasu gdy Sprzedawca nie przystąpił do jego realizacji.
4. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
5. zaliczka płatna z góry, natomiast pozostała część ceny płatna przy odbiorze; należność pobiera kurier;
6. przedpłata przelewem na konto przed realizacją zamówienia

§ 3
Realizacja zamówień

1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku, gdy zajdzie podejrzenie błędnego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub w przypadku gdy zamówienie budzi inne, uzasadnione zastrzeżenia, tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail. W takim przypadku, Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia złożenia zamówienia.
3. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym dostawcy.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 20 dni od daty przyjęcia zamówienia do realizacji. Czas realizacji zamówienia jest zawsze podawany w potwierdzeniu zamówienia, które każdy Kupujący otrzymuje przed jego akceptacją.
5. W przypadku, gdy zamówienie nie będzie możliwe do zrealizowania w czasie, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, Kupujący zostanie o tym zawiadomiony w ciągu maksymalnie 20 dni od zawarcia umowy, zaś Sprzedawca zwróci w tym czasie całą otrzymaną od Kupującego sumę pieniężną.
6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Do zamówień wysyłanych "za pobraniem" wystawiana jest faktura pro-forma. Po otrzymaniu zapłaty, na jej podstawie Sprzedawca wystawia fakturę VAT, która jest dosyłana pocztą.
7. Informacje o kosztach związane z wysłaniem przesyłki znajdują się w formularzu składania zamówienia i są uwidaczniane w momencie finalizowania zamówienia.
8. W przypadku zamówieÅ„, których pÅ‚atność nastÄ…piÅ‚a przelewem towar wysyÅ‚any jest po zaksiÄ™gowaniu wpÅ‚aty na rachunku. Przy zamówieniach pÅ‚atnych przy odbiorze, towar jest wysyÅ‚any po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia lub zaksiÄ™gowaniu wpÅ‚aty zaliczki dotyczÄ…cej zamówienia (jeżeli taka byÅ‚a wymagana) albo przesÅ‚aniu potwierdzenia wpÅ‚aty na numer faksu 62 502 10 91.
9. W przypadku zamówienia kompleksowej usługi polegającej na dostarczeniu i zamontowaniu zakupionych towarów wymagana jest zaliczka. Po zakończeniu realizacji usługi i wydaniu Kupującemu kart gwarancyjnych, protokołów odbioru usługi i faktury, Kupujący zobowiązany jest do uregulowania pozostałej do zapłaty kwoty. Realizacje kompleksowe premiowane są dodatkowymi upustami.
10. Jeśli zakupiony towar dotarł do Kupującego w stanie wskazującym na uszkodzenie mechaniczne lub jest niekompletny, Sprzedawca zaleca sporządzenie w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacyjnego oraz skontaktowanie się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
11. Sprzedawca nie ponosi wobec Kupującego będącego przedsiębiorcą odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych towarów, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi kurierskie.

§ 4
Reklamacje

1. Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji zakupionego towaru.
2. Reklamacja może być zÅ‚ożona pisemnie na adres Sprzedawcy, e-mailem na adres: paula@kominki.kalisz.pl, telefonicznie pod numerem: 62 502 10 91 w godz. od 930 do 1630 od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku lub osobiÅ›cie w siedzibie Sklepu.
3. W przypadku złożenia reklamacji Kupujący powinien dostarczyć kompletny towar pod adres: PAULA? Zakład Produkcyjno ? Usługowo ? Handlowy Krzysztof Przybył, ul. Warszawska 25  62 ? 800 Kalisz.
4. W przypadku umów zawartych z osobami mającymi status konsumenta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. Jeżeli kupujący nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.
5. W przypadku umów zawartych z przedsiębiorcami stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego. W takim przypadku wadliwy towar, należy zapakować w oryginalne opakowanie łącznie z wszystkimi dodatkami, jakie przedsiębiorca otrzymał przy dostawie, oraz dołączyć dokładny opis reklamacji wraz z oryginałem faktury lub paragonu. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy przedsiębiorcy, wszelkie koszty związane z reklamacją pokrywa przedsiębiorca.
6. Uprawnienia konsumenta wynikające z niezgodności towaru z umową lub przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady nie ograniczają uprawnień Kupującego wynikających z gwarancji udzielonej przez gwaranta ? na zasadach wskazanych w dokumencie gwarancyjnym.

§ 5
Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotów

1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, licząc od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
3. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
4. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
5. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
6. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
7. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
8. dostarczania prasy,
9. usług w zakresie gier hazardowych.
10. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
11. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez konsumenta zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu otrzymanego towaru niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem na adres: PAULA? Zakład Produkcyjno ? Usługowo ? Handlowy Krzysztof Przybył, ul. Warszawska 25  62 ? 800 Kalisz
12. Pieniądze zostaną zwrócone przez Sprzedawcę na konto bankowe lub przekazem pocztowym w zależności od woli wyrażonej przez Kupującego.
13. W przypadku pozostałych Klientów, nieposiadających statusu konsumenta, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 6
Rejestracja i ochrona danych osobowych

1. Kupujący wypełniając formularz rejestracyjny lub formularz zamówienia w Sklepie dobrowolnie oświadcza, że podane w nim dane są zgodne ze stanem faktycznym.
2. Kupujący wypełniając formularz rejestracyjny lub formularz zamówienia wyraża tym samym zgodę na umieszczenie podanych podczas rejestracji danych w bazie Sklepu oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji i obsługi zamówień przez Sklep, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych sklepu internetowego nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
3. Kupujący zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. Sklep zapewnia każdemu Kupującemu prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.

§ 7
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 31 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
2. Niniejszy regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującego będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym będącym przedsiębiorcą jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. W sporach wynikłych w stosunkach z konsumentami Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania żadnych przesyłek dostarczanych do niego za pobraniem.
5. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu w celu informacyjnym.
6. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub części witryny Sklepu www.kominki.kalisz.pl w jakiejkolwiek postaci jest zabronione.
7. Pragniemy nadmienić, że firma ZPUH ?PAULA? pracuje wyłącznie w kamieniach naturalnych, w których występują oryginalne przebarwienia, zmiany odcieni i struktury, żyły: szklane, kwarcowe, krystaliczne, piegi magmowe, warstwy osadowe, plamy z tlenków żelaza, czasami otwory po skamielinach i owadach. Materiały wzmacniane siatką mogą posiadać pęknięcia i ubytki wypełnione żywicą. Powyższe oznaki są dowodem naturalnego pochodzenia towaru, co prosimy wziąć pod uwagę przy dokonywaniu zamówienia.